Keitimai ir grąžinimai

Keitimo ir grąžinimo sąlygos

Įsigytus produktus galima pakeisti arba grąžinti per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo datos. Turite teisę į sumokėtos sumos grąžinimą, išskyrus galimas siuntimo išlaidas.

Prekė turi būti nepažeista, švari, su etikete ir tokia pat būkle, kokia buvo išsiųsta. Pasiliekame teisę atsisakyti priimti drabužius, kurie neatitinka šių sąlygų. Grąžinimai, išsiųsti vėliau nei per 10 dienų (pagal siuntimo datą), nebus priimami.

LAST CHANCE kategorijos produktai bei personalizuoti ar custom edition drabužiai negali būti grąžinami ar keičiami.

Šalyse, kur taikoma muitinė, grąžinimo išlaidos (muitinės formalumai, muito mokesčiai) tenka klientui.

Prekių keitimas — Italija

Norėdami atlikti keitimą, vadovaukitės šia procedūra:

  • Atlikite naują užsakymą su norimais gauti drabužiais.
  • Užsakymo pastabose parašykite: „Prašau pristatyti kartu su ankstesnio užsakymo nr. XXXXX atsiėmimu“.
  • Atlikite naujo užsakymo apmokėjimą.
  • Paruoškite grąžinamus drabužius vokui, kurį perduosite kurjeriui.

Kurjeris vienu metu pristatys naują užsakymą ir paims grąžinamą prekę. Grąžinimas bus apdorotas per 15 darbo dienų nuo prekės gavimo.

Grąžinimas — Italija

1 variantas: Atsiėmimas organizuojamas BONESWIMMER

Susisiekite su mumis el. paštu info@boneswimmer.it su tema „Grąžinimas užsakymui nr. XXXXX su atsiėmimu“ ir nurodykite:

  • Grąžinamus daiktus
  • Pageidaujamą atsiėmimo dieną (be konkretaus laiko)
  • Pilną adresą, vardą ir telefono numerį

Grąžinimas bus išduotas per 15 darbo dienų nuo prekės gavimo, atskaičius 8,99 € už siuntimo išlaidas.

2 variantas: Siuntimas klientui

Galite pasirinkti bet kurį kurjerį, svarbu, kad siuntimas būtų sekamas. Neatsakome už siuntas be sekimo ar prarastas siuntas.

Grąžinimas — Užsienis

Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka klientui ir siuntimas turi būti sekamas. Grąžinimas bus išduotas per 15 darbo dienų nuo prekės gavimo.

Adresas grąžinimams ir keitimams

Autori Srl - Boneswimmer Shop
Via Alfredo Cappellini, 18
21013 Gallarate (VA) – Italija

Pagalba

Jei turite klausimų, rašykite el. paštu info@boneswimmer.it, nurodydami užsakymo numerį ir prašymo priežastį. Atsakysime kuo greičiau.