Ofte stillede spørgsmål

Inden for 10 arbejdsdage fra modtagelsen af varen. (Returens afsendelsesdato er gældende.)

Ja, du kan anmode om ombytning af størrelse/model inden for 10 arbejdsdage efter modtagelse.

Den skal være intakt, plettfri, i samme stand som den blev sendt, med prismærke.

Alle produkter bliver inspiceret. Vi forbeholder os retten til at afvise varer, der ikke er i den oprindelige stand.

Nej: refunderingen vedrører det betalte beløb eksklusive eventuelle forsendelsesomkostninger afholdt.

Nej. Produkterne i kategorien LAST CHANCE kan ikke returneres og/eller ombyttes.

Nej. Det er ikke muligt at returnere personligt tilpassede varer (badetøj eller tilbehør) og/eller Custom Edition.

Hvis der er told, er omkostningerne ved returnering fuldt ud for egen regning (fortoldning, eventuelle afgifter).

Lav en ny bestilling med de ønskede varer, og skriv i noterne:

“anmoder om levering med afhentning af tidligere ordre nr. XXXXX”.

Kurereren leverer den nye ordre og afhenter de varer, der skal udskiftes.

Efter modtagelse og inspektion, refusion inden for 15 arbejdsdage.

Skriv til info@boneswimmer.it med emnet:

“Returnering af ordre nr. XXXXX med afhentning” + varer der skal returneres + foretrukken dag (uden tidspunkt) + fuld adresse + telefonnummer.

Refusionen sker ved at kreditere €8,99.

Ja, men altid med sporbarhed. Vi tager ikke ansvar for varer sendt uden tracking eller mistet.

Autori Srl – Boneswimmer Shop, Via Alfredo Cappellini 18, 21013 Gallarate (VA) – Italien.

24/48 timer for lagervarer. Cirka 15 arbejdsdage for forudbestilte eller specialfremstillede produkter.

8,99 € GLS · 11,00 € Bartolini · 22,00 € DHL.

€10,00 GLS · €22,00 DHL.

For ordrer over €100,00 (kun Italien).

Ja. Skriv i noterne, at du afhenter i butikken i Gallarate (Via Cappellini 18), og brug koden GALLARATE (værdi €8,99), hvis der er forsendelsesomkostninger.

For at undgå manglende levering. Hvis pakken returneres på grund af forkerte/ufulde oplysninger, er genlevering på jeres regning.

200 € (mange EU-/Europa-lande angivet på siden) · 250 € (nogle lande) · 300 € (Sydafrika) · 500 € (Australien/Kanada/Schweiz/USA/UK).

Det afhænger af landet (f.eks. Australien €70; forskellige EU-lande €12–€23; Portugal €19; USA/Kanada/Schweiz €39; Storbritannien €18; osv.). Se siden “Forsendelser og Levering”.

Ordrer gennemføres online med de tilgængelige betalingsmetoder ved kassen: debit-/kreditkort, Apple Pay, Google Pay, PayPal, PayShop og (hvor tilgængeligt) delbetaling med Scalapay.

Nej, det er ikke muligt at betale ved levering.

PBT 100% polyester, uden elastan.

Som et andet lag hud (teknisk pasform).

Ja: det er normalt; de bliver mere behagelige i vandet.

Vælg din sædvanlige størrelse for en “super tætsiddende” pasform, eller en størrelse større for mere komfort.

De har en elastisk procentdel: vælg din almindelige størrelse.

Størrelse 44 tøj svarer ofte til 44 eller 46 i Pinup; hvis du bruger 44 → Pinup 46 (44 kun til meget tætsiddende pasform). Ibiza følger samme regel (44 → Ibiza 46).

46 tøj → H2Otto L; 48 tøj → H2Otto XL (og så videre).

UCLA bærer tøjstørrelsen.

Vælg en størrelse større (komfort også omkring låret). Begge har snøre i taljen.

Skriv til info@boneswimmer.it og angiv højde, vægt, tøjstørrelse, undertøjsstørrelse, anvendelsesformål.

Efter hver brug skylles i rigeligt koldt vand og lufttørres.

Ingen vaskemaskine, ingen tørretumbler, ingen rengøringsmidler, der ikke er specifikke til sportstøj, aldrig skyllemiddel.

Ja: for lang holdbarhed skyl altid i koldt vand efter hver brug og lad det lufttørre.

Ja: badetøj, tilbehør og activewear tilpasset til hold, events, brands, camps, college, sports-/rekreative faciliteter, spa, resorts.

1) Udfyld formularen med idé/modeller/antal

2) Vi sender dig tidshorisont og tilbud

3) Efter betaling, grafisk forslag indtil endelig version

4) Mulighed for prøvesæt i størrelse (med forudbetaling)

5) Genopfyldning muligt også én vare ad gangen til den aftalte pris

Ja: anmod om kataloget “Custom Edition 2025”.

Nej, de personligt tilpassede/custom edition varer kan ikke returneres.

På siden "Hvor kan du finde os" finder du butikker og forhandlere med adresser og kontaktoplysninger (Gallarate, Milano, Torino, Riccione, Bologna osv.).

Ja: Via Alfredo Cappellini 18, Gallarate (VA).

Skriv til info@boneswimmer.it og angiv ordrenummeret samt din forespørgsel.

Omtrent 24–48 arbejdsdage.

Boneswimmer-tøjet er designet og fremstillet i Italien med en tilgang, der kombinerer teknik, håndværksmæssig omhu og sportslig kultur. Hvert produkt er skabt til dem, der lever med vandet kontinuerligt: ydeevne, pasform og visuel identitet.

Ja: kontakt os på info@boneswimmer.it eller udfyld formularen "Bliv forhandler".

Send en forespørgsel via formularen "Bliv Franchisee" for at modtage programmet.